Politique de confidentialité

Qui nous sommes

VaultFifty1 est un studio de développement logiciel, de DevOps et de cybersécurité dont le siège est en Inde et qui sert des clients dans le monde entier. Aux fins de la présente politique, VaultFifty1 est le responsable du traitement des données personnelles décrites ci-dessous. Vous pouvez nous joindre à tout moment à [email protected] ou +91 7594095242.

Les informations que nous collectons

Nous ne collectons que ce dont nous avons besoin pour vous répondre et exploiter nos services :

• Coordonnées : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise et contenu de votre message, lorsque vous soumettez notre formulaire de contact ou nous écrivez directement.
• Chat et planification d'appels : si vous utilisez le widget de chat ou réservez un appel vidéo, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, l'heure prévue et les messages que vous envoyez, afin de tenir la conversation et le rendez-vous.
• Données d'utilisation : informations techniques standard traitées lorsque vous visitez le site, telles que l'adresse IP, le type de navigateur, le type d'appareil, les pages consultées et le temps passé. Elles proviennent des journaux de routine des serveurs et de l'infrastructure.
• Cookies et technologies similaires : nous utilisons les cookies nécessaires au fonctionnement du site et à la compréhension du trafic agrégé du site. Nous n'utilisons pas de cookies pour créer des profils publicitaires.

Nous ne collectons pas sciemment de catégories particulières de données (santé, biométrie, opinions politiques et données similaires) et vous demandons de ne pas nous en transmettre.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Répondre à vos demandes et préparer les propositions que vous sollicitez.
• Tenir les chats et les appels vidéo planifiés que vous initiez.
• Fournir, exploiter et prendre en charge les services pour lesquels vous faites appel à nous.
• Maintenir la sécurité de notre site et de notre infrastructure, y compris la prévention des abus et de la fraude.
• Améliorer notre site, nos contenus et l'expérience utilisateur à partir de l'utilisation agrégée.
• Respecter les obligations légales et comptables.

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les utilisons pas à des fins de publicité par des tiers.

Bases légales

Lorsque le droit de la protection des données (tel que le RGPD) s'applique, nous nous appuyons sur les bases légales suivantes :

• Consentement : lorsque vous soumettez volontairement un formulaire, démarrez un chat ou réservez un appel. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
• Contrat : lorsque le traitement est nécessaire pour préparer ou exécuter une mission avec vous.
• Intérêts légitimes : pour la sécurité du site, la prévention des abus et l'amélioration de nos services, mis en balance avec vos droits.
• Obligation légale : lorsque nous devons conserver ou divulguer des informations en vertu de la loi.

Services de tiers

Nous faisons appel à un petit nombre de prestataires pour exploiter ce site, et ils traitent des données pour notre compte :

• Hébergement et infrastructure : prestataires qui servent le site et tiennent des journaux d'accès de routine.
• Services de base de données : les messages de chat et les réservations d'appels sont stockés auprès de notre fournisseur de base de données cloud.
• WhatsApp : si vous choisissez de nous contacter via le bouton WhatsApp, votre communication est régie par la propre politique de confidentialité de WhatsApp (Meta).
• LinkedIn : les liens vers notre page LinkedIn vous dirigent vers LinkedIn, qui applique sa propre politique de confidentialité.

Ces prestataires sont tenus de ne traiter les données que conformément à nos instructions. Nous ne partageons des données personnelles au-delà d'eux que si la loi l'exige ou dans le cadre d'une cession d'activité, jamais à des fins de vente.

Conservation des données

Nous conservons les données de demande et de chat uniquement aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande et toute mission qui en découle, puis nous les supprimons ou les anonymisons. Les données liées aux contrats et aux factures sont conservées pendant les durées requises par la loi. Les journaux de serveur de routine sont renouvelés selon des cycles courts.

Sécurité des données

La sécurité est notre métier. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque, notamment le chiffrement en transit, des contrôles d'accès et des configurations renforcées, afin de protéger vos données personnelles contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés. Cela dit, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûre à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Transferts internationaux

Nous sommes basés en Inde et servons des clients dans le monde entier, de sorte que vos données peuvent être traitées dans des pays autres que le vôtre, y compris par les fournisseurs d'infrastructure ci-dessus. Lorsque cela est requis, nous utilisons des garanties appropriées pour de tels transferts.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder à une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Demander la suppression de vos données.
• Vous opposer à certains traitements ou les faire limiter.
• Retirer un consentement que vous avez précédemment donné.
• Déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à [email protected]. Nous répondons aux demandes vérifiées dans un délai raisonnable et sans frais.

Vie privée des enfants

Notre site et nos services s'adressent aux entreprises et ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données, contactez-nous et nous les supprimerons.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que nos services ou la loi évoluent. Nous publierons la version mise à jour sur cette page et réviserons la date ci-dessus. Les modifications importantes seront mises en évidence sur le site.

Nous contacter

Des questions sur cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données ? Écrivez à [email protected] ou appelez le +91 7594095242.